Ana Sayfaya Dön

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 16.10.2025

Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, Biletro platformunu kullanırken uymanız gereken kuralları ve yükümlülüklerinizi belirlemektedir. Platformumuzu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Biletro, etkinlik biletleme ve organizatör hizmetleri sunan bir platformdur. Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki koşullara uymanız gerekmektedir.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Hesap Güvenliği

  • • Doğru ve güncel bilgi sağlama
  • • Şifre güvenliğini sağlama
  • • Hesap bilgilerini koruma
  • • Yetkisiz erişimi bildirme

Kullanım Kuralları

  • • Yasalara uygun davranma
  • • Başkalarının haklarına saygı
  • • Spam ve zararlı içerik yasağı
  • • Telif haklarına uyma

Ödeme ve İade Koşulları

Ödeme

  • • Güvenli ödeme sistemleri
  • • Kredi kartı ve banka kartı
  • • Anında onay sistemi
  • • Fatura ve makbuz

İade Politikası

  • • Etkinlik iptali durumunda tam iade
  • • 24 saat öncesine kadar iade
  • • İşlem ücreti kesintisi
  • • İade süreci 5-7 iş günü

Yasak Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır ve hesabınızın askıya alınmasına neden olabilir:

  • • Sahte etkinlik oluşturma
  • • Dolandırıcılık ve hileli işlemler
  • • Spam ve istenmeyen e-posta gönderimi
  • • Başkalarının kimliğini kullanma
  • • Zararlı yazılım yayma
  • • Telif hakkı ihlali
  • • Uygunsuz içerik paylaşma

Hizmet Kullanımı

Hizmet Kapsamı

  • • Etkinlik listeleme ve arama
  • • Bilet satın alma
  • • Organizatör paneli
  • • Müşteri desteği

Sorumluluk Sınırları

  • • Hizmet kesintileri
  • • Üçüncü taraf hizmetleri
  • • Kullanıcı hataları
  • • Mücbir sebep durumları

Değişiklikler ve Fesih

Bu kullanım koşullarını istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecektir.

Koşulları ihlal etmeniz durumunda hesabınızı askıya alma veya feshetme hakkımız saklıdır.

İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: